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Management et animation de projet d’EPP

Objectifs pédagogiques

Permettre animateur et aux membres des groupes de projet EPP d’acquérir les méthodes de conduite de projet pour concevoir, formaliser puis mettre en œuvre de façon autonome un dispositif d’évaluation des pratiques professionnelles sur les thèmes préalablement choisis au niveau institutionnel ;

Mettre ce dispositif en conformité aux exigences de la prochaine certification et de le valoriser lors de l’auto-évaluation puis lors de la visite de certification.

Programme pédagogique

POURQUOI ?

1. Rappel des bases conceptuelles et méthodologiques de la démarche qualité/sécurité/évaluation ;

2. Rappel des exigences de la quatrième itération de la certification ;

3. Présentation des principes de l’évaluation des pratiques professionnelles et des exigences normatives associées (critères 1f, 28a, 28b et 28c du référentiel de certification, V2010 version d’avril 2011, puis dès qu’il paraitra, aux exigences du manuel actualisé pour la V4).

COMMENT ? Accompagnement de la mise en œuvre de la méthode «pas-à-pas» :

1. Actualisation de la politique institutionnelle d’évaluation des pratiques professionnelles, actualisation du projet d’évaluation des pratiques professionnelles par pôle ou service ;

2. Organisation du choix des thèmes d’EPP, revue des projets achevés, des projets en cours et des projets en attente de déploiement, actualisation du tableau de bord des projets d’EPP ;

3. Par projet et avec les équipes de projet, initialisation du projet, méthode de conduite de projet (rappel),

4. Formation à l’analyse de la documentation technique de la pratique choisie (recommandations de bonnes pratiques, résultats nationaux ou internationaux, procédures écrites) ;

5. Présentation des méthodes et des outils de l’EPP préconisées par la HAS, veille sur la documentation mise à la disposition des établissements ;

6. Mise en place du projet, élaboration et formalisation du système d’évaluation (descriptif de projet), de collecte des données (grille), de leur traitement et de leur exploitation, validation du système (version projet), déploiement du KIT EPP ;

7. Formation des professionnels à la mise en œuvre du projet, à la collecte, au traitement et l’exploitation des données ;

8. Formalisation du rapport d’évaluation comportant des propositions d’actions correctives ;

9. Formation des stagiaires à la présentation des travaux, à l’outil pédagogique de présentation des recommandations issues du projet ;

10. Programmation et conduite de l’évaluation suivante pour valider les actions entreprises sur la base des propositions d’actions correctives ;

11. Ajustement et qualification opérationnelle du système d’évaluation, retour d’expérience et partage des connaissances acquises ;

12. Actualisation du tableau de bord des projets d’EPP, suivi du déploiement et de la mise en œuvre des projets puis des actions correctives en découlant ;

13. Valorisation du système d’évaluation mis en place, formalisation des commentaires et cotation par critère, dans le cadre de l’auto-évaluation puis en contact avec les experts-visiteurs lors de la visite de certification ;

14. Synthèse pédagogique, reformulation.

Méthodes pédagogiques

Formation méthodologique et pratique ;

Mise en situation de recours aux méthodes et aux outils préalablement présentés dans le cadre des projets d’EPP ;

Formation pratique et coaching de l’animateur du projet ;

Formation pratique et coaching de l’équipe qualité supportant l’ensemble des groupes de projet d’EPP ;

Fourniture aux stagiaires du KIT documentaire EPP.

Public

Animateurs et membres de groupes projets constitués de professionnels dont les profils sont en rapport avec la pratique à évaluer (professionnels médicaux, paramédicaux, médico-techniques, logistiques et administratifs) ;

Cellule qualité pour le soutien méthodologique et logistique aux groupes de projet (formation de formateurs).

Durée

4 à 10 journées peuvent être consacrées à la formation des professionnels, au déploiement institutionnel de l’EPP, puis à la formation à l’animation de projet EPP ;

En fonction des besoins exprimés par les groupes de projet, six à huit d’entre eux peuvent bénéficier d’un accompagnement pratique court programmé la même journée ;

La durée globale du programme peut être adaptée au nombre ainsi qu’à la maturité des projets accompagnés et aux besoins des groupes de projet.